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速看!10月1日起已实施!你常用的这东西有大变化

2019-11-01 20:13:15 | 查看: 1586|

当人们通常收到快递时

您是否遇到过以下任何情况

明确表示自己没有签收

手机显示它已经签收了。

并提示您用验证码在快递柜台领取。

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虽然快件柜提高了收件人的包裹安全性,但许多市民对收费快递员因未经收件人同意将快件放入快件柜超时而拒绝将包裹送到门口的问题感到不满。然而,这些问题将会得到解决。《智能快递箱配送服务管理办法》将于10月1日生效

根据规定:

集中

第1部分快速计数器应该是可接受和可拒绝的

《管理办法》第二十六条还规定,内容延误、损坏或短小的收件人可拒绝当场签收快递,并根据智能快递箱运营企业的提示将快递退回智能快递箱。交付的货物与交付的信息不一致、发送人身份未被核对或者身份信息未被登记的,智能快递箱经营企业不得当场接受并退回智能快递箱。

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《管理办法》第二十二条规定:使用智能快递箱的企业应当征得收件人同意使用智能快递箱投递快递邮件。《管理办法》明确规定:经营智能快递箱的企业应当合理设定快递邮件的存放期限,存放期间不得向收件人收取费用。

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消息一传出,网民们就开始谈论这件事。

“表示支持!”

电话通知可以有效避免纠纷。

在采访中,一些市民说快递箱方便保护隐私,但最好在使用前征得用户的同意。"提前联系,如果用户可以亲自登录,不是更好吗?"该公民说,即使无法亲自签名,用户授权将其放在指定的地方或代理人签名,也避免了不必要的争议。

一些网民说,快递箱的运送不仅要事先获得批准,而且在各个快递站运送快递箱也要获得用户的批准。

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申通快递网点负责人吴先生表示,申通之前实际上是按照《办法》的规定实施的,但在快递员未经用户同意将快递放入快递箱之前,这只是一种不规范的行为,但现在却构成了违反。《办法》实施后,公司对快递的管理将更加严格。

此外,吴先生还透露,快递工作真的很难做。一方面,随着各地管理的日益严格,快递人员往往无法将货物送到家中。如果他们必须亲自签名,并且用户碰巧不在接收点附近,快递的递送和收取将不得不延迟很长时间。此外,也有快递员无法通过电话联系收件人的情况,收件人只能通过文本信息得知快递员存放的地点。

此外,业内一些人士指出,快件箱为用户和快递员提供了便利,但当快递员一天派送多达120件时,每派送一件就打一个电话,这无疑增加了快递员的工作量,降低了递送效率。目前,一些快递公司已经使用语音机器人提前联系用户并征求快递意见,值得推广应用。

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来源:中央电视台新闻,楚天都市报,余杭日报

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